3 anos de experiência em automação comercial para varejo, utilizando um sistema ERP e PDV, com ênfase em gestão de franquias, controle de estoque, movimentações financeiras, integração com plataformas de delivery, particularidades fiscais para emissão de NFC-e e NF-e em todos os estados brasileiros, além de CF-e-SAT em São Paulo. Efetuando atendimento e treinamento ao cliente, analise e manipulação de banco de dados, manutenção de equipamentos para automação comercial como tablets, impressoras, roteadores, raspberry PI 3 e 4.
Além de atuar como líder de equipe, no treinamento de colaboradores para refinamento do atendimento ao cliente, prezando a satisfação do mesmo. Na distribuição e gerenciamento de chamados e auxílio aos colaboradores de equipe, buscando a resolução de problemas do cliente com rapidez e qualidade no atendimento.
Formado em Analise e Desenvolvimento de Sistemas na Anhanguera. Atualmente estudando HTML5, CSS3 e JavaScript, para desenvolvimento web e gestão de projetos com metodologias ágeis, usando frameworks como Scrum e Kanban.
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